| 립밥키트 주문하면 용기말고 용기담는 낱개 포장용 상자도 포함이 되는건가요? 혹 포함되어있지않으면 따로주문하려고하는데... ㅜㅜ |
안녕하세요 에코 회원님^^
제품 구성 문의 주셨습니다
"립밤키트" 구성품은 혼합오일,소독용 에탄올,비즈왁스, 투명롤링 립밤용기,에코 베리 립밤 스티커, 만들기 설명서
이렇게 구성이 되어있으며 회원님이 말씀하시는 포장용 상자는 별도로 구매를 하셔야합니다
립밤 상자로는 여러가지 있는데요
바로가기 <－－클릭 해주세요
인기상품순으로 배열이 되어 있고 링크를 올려드렸어요~ 구매하시는데 도움이 되었으며 하네요^^
또다른 문의사항 있으시면 언제든지 연락주세요.
늘 친절히 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.
추운날씨에 감기 조심하세요 ~~
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립밥키트 주문하면 용기말고 용기담는 낱개 포장용 상자도 포함이 되는건가요? 혹 포함되어있지않으면 따로주문하려고하는데... ㅜㅜ |
립밤 세트에서 용기 하나가 불량이네요.
급해서 일단 네개는 만들었는데 하나 교환 부탁드려요 |
안녕하세요. 에코회원님
상품 불량문의주셨어요.
해당 내용은 잠시후전화드려 처리도와드리도록 하겠습니다.
조금만 기다려 주세요! 감사합니다
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립밤 세트에서 용기 하나가 불량이네요. 급해서 일단 네개는 만들었는데 하나 교환 부탁드려요 |
3년정도 여기 에코베리 립밤을 이용하고있는 사람인데여 이번에 받은 에코베리 림밥을 혼합해서 만들었는데 바를때보니 모래알갱이같은게 많이 느껴집니다. 이전에는 그런게 없었는데 왜 이럴까여? 충분히 녹여서 평소보다 2배이상 잘 저었는데도 그러네여 제조일자는 8월29일로 되어있구여 비즈왁스가 문제인건지.. 한번 확인부탁드립니다.
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yhjun007 님
안녕하세요^^
에코립밤에서의 경우 까칠한 느낌을 줄 수 있는 원료는 비즈왁스라고 생각 되는데요..
비즈왁스가 최근에 신 배치로 바뀌긴했지만 에팩에서 테스트해본 결과 전 배치와 비교했을때
사용감이나 성상, 용해시간 등 동일하기 때문에 원료에 이상이 있지는 않습니다~
현재 원인을 정확히 파악하기 힘든 상태인데.. 만드신 립밤을 한번 더 가열하여 녹여
사용해보시는것이 어떨지 추천해 드립니다
도움이되어 드리지 못해 죄송합니다.
다른 궁금하신 사항 있으시면 언제든 글 남겨주세요~
좋은 하루 되세요^^
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3년정도 여기 에코베리 립밤을 이용하고있는 사람인데여
이번에 받은 에코베리 림밥을 혼합해서 만들었는데 바를때보니 모래알갱이같은게 많이 느껴집니다.
이전에는 그런게 없었는데 왜 이럴까여?
충분히 녹여서 평소보다 2배이상 잘 저었는데도 그러네여
제조일자는 8월29일로 되어있구여
비즈왁스가 문제인건지..
한번 확인부탁드립니다.
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| 자초립밤세트 주문했었는데... 에탄올이 다~~~ 세어서 왔었어요...와..그걸 전화해서 따져야하나 하다가 집에있던 에탄올로 소독했어요. 이번엔 부디 조심해서 보내주세요ㅠㅠㅠ에코팩토리 이미지 나빠지지 않게 |
안녕하세요. 에코회원님
상품관련 문의 주셨어요~
우선 사용함에 불편드려 정말 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
원료가 새어서 발송되었다니, 정말 놀라셨겠어요 ~ ㅠㅠ
아무래도 원료같은 경우 액체의 상태이다보니
이동시 흔들리거나, 용기가 꽉잠기지 않았다거나 하는
여러가지 원인으로 인해 원료가 새어 발송된것 같아요ㅠ
다음번에는 전화주셔서 말씀해주시면,
원료샘과 관련하여 처리도와드릴테니 ~ 상품받아보시고
번거로우시겠지만, 불량품은 혹시없는지, 원료가 새진 않았는지
확인하신다음 전화주세요!
언제든지 기다리고 있겠습니다~
또한 이번 발송되는 상품은 담당자 전달하여
좀더 꼼꼼이 포장하여 발송할 수 있도록 하겠습니다.
원료샘과 관련하여 내부적 논의를 통해
최대한 상품의 파손없이 발송될수 있도록 조정하도록
하겠습니다. 오늘도 즐거운 하루되시길 바랍니다.
감사합니다 ~!
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자초립밤세트 주문했었는데... 에탄올이 다~~~ 세어서 왔었어요...와..그걸 전화해서 따져야하나 하다가 집에있던 에탄올로 소독했어요. 이번엔 부디 조심해서 보내주세요ㅠㅠㅠ에코팩토리 이미지 나빠지지 않게 |
5개셋트 20개 구매하고 싶은데 수량이 부족한 것 같아요~ 확인 부탁드립니다..
그리고 만들때 필요한 비커랑 플레이트도 같이 구매하려고 합니다.
비커는 몇미리 용량으로 구매하면 되는지요
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안녕하세요. 에코회원님
상품 재고관련 문의와, 비이커 용량 문의 주셨어요 ~
우선 5개셋트 20개 재고 수량 올려 드렸습니다.
바로 구매 가능하시도록 문자 한통 드렸으니 확인하시고
구매 진행 해 주세요~ ,
에코베리립밤 키트 5개 세트 1개기준으로,
립밤한개당 용량이 5ml 이므로,
비이커의 용량은 50ml 이상이 사용하시기 편리할 것 같습니다 ^-^
혹시 더 궁금하신 사항있으시거나, 요청사항있으시면
언제든지 문의 주세요 ! 감사합니다, 즐거운 하루되세요 !
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5개셋트 20개 구매하고 싶은데 수량이 부족한 것 같아요~
확인 부탁드립니다..
그리고 만들때 필요한 비커랑 플레이트도 같이 구매하려고 합니다.
비커는 몇미리 용량으로 구매하면 되는지요
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